当サービスは、契約者様の金銭的負担をなるべく下げるよう、様々な工夫とコストカットをしており、契約者様にも一定のルールを守っていただき、コスト削減を行っています。
リソースは共有型です。占有型ではありません。そのため、全利用者が同時に負荷をかけた場合など、動作が遅くなる場合があります。(ほとんどあり得ませんが、仕組み上は発生する可能性があります)
リソースを恒常的に使い続けるような状態の場合、Nodeのサイズについて契約変更をお願いさせていただきます。(90%以上が継続的に続く場合)
リソース不足の発生時などは、利用者にNodeの変更をご協力していただく場合があります。
仕入れを減らし、また過剰なサポートサービスを提供しないことにより、基盤維持のコストを下げております。利用者様には一定量のご理解をお願いしております。
コンシェルジュがいるような丁寧なサポートや、限界までパフォーマンスを常に使い続けるような利用方法を希望される方については、提供サービスの思想が合わず不快な思いをさせてしまうこともあるかもしれません。そのような場合、制限のないサービスをご利用ください。